Poprodajne storitve
Meiruikejeva filozofija storitev: Na novem potovanju bomo šli v korak s časom, nikoli ne bomo zadovoljni in bomo nenehno presegali svoje nasprotnike in sebe v konkurenci.Stranke so temelj poslovnega preživetja in vaše zadovoljstvo je naš delovni standard.Naše podjetje ima strokovni oddelek za poprodajne storitve, telefonsko številko za servisiranje (0755-28604516), ko naletite na okvaro izdelka, se obrnite na lokalnega prodajalca ali neposredno na naš oddelek za poprodajne storitve, storitve bomo zagotovili takoj, ko bo mogoče .Zagotovite strankam strokovno svetovanje, storitve vzdrževanja in popravil.Garancija dobrega ugleda, stroga, učinkovita in strokovna vzdrževalna ekipa, jamstvo za zagotavljanje dobrih predprodajnih in poprodajnih storitev uporabnikom ter pred naročanjem uporabnikom predstavi zahteve glede delovanja in uporabe izdelkov.Zagotovite ustrezne informacije in bodite dober svetovalec uporabnikom.Izboljšajte delovanje izdelka pravočasno glede na potrebe uporabnikov in nenehno izboljšujte kakovost izdelka.Uresničite sistem storitev "Služiti uporabnikom, biti odgovoren za uporabnike in zadovoljevati uporabnike".
1. Telefonsko posvetovanje: telefonska linija za podporo, najprej diagnosticirajte, pozneje popravite in čim hitreje rešite svoje težave.
2. Popolna infrastruktura in osebje: imamo strokovno in tehnično osebje za reševanje težkih težav ter sistem profesionalnega upravljanja storitev, ki zagotavlja, da uporabniki prejmejo najbolj priročno, pravočasno in učinkovito pomoč.
3. Močan in sistem tehnične podpore za zagotavljanje kakovosti storitev: Podjetje izvaja sistematično in večstopenjsko usposabljanje za tehnično osebje, nenehno izboljšuje splošno kakovost tehničnega osebja in uporabnikom zagotavlja močno tehnično podporo.
4. Celovito spremljanje tehničnih storitev: Vzpostavljen je popoln standard vzdrževanja in uporabljena anketa strank, nadaljnji telefonski povratni obiski, celovito ocenjevanje delovanja in druge metode za izvajanje strogega spremljanja kakovosti storitev vzdrževalnega osebja, da se zagotovi visoka kakovost storitev.
Popravilo okvare
Ko izdelek, ki ste ga kupili, odpove, lahko zagotovimo storitve identifikacije napak.Ko inženir presodi vrsto napake, se lahko odločite, ali jo boste popravili.
1. Storitev popravila
Če v vašem mestu ni posebne servisne postaje, bo garancija za izdelek poslana neposredno na najbližjo servisno postajo ali neposredno na oddelek za vzdrževanje našega podjetja.Uporabnik je odgovoren za stroške povratnega prevoza;Po popravilu vam ga bomo poslali v skladu s predpisi garancijske kartice, ki jih zaračunavate za delovne ure in materiale (ne bomo zaračunali tistih, ki so izvzeti, kot je navedeno na garancijski kartici);Ko bodo prejete pristojbine, ki bi jih morali plačati, bomo izdelek popravili in zaračunali takoj, ko bo plačilo prejeto, vam bo kupon poslan nazaj.
2. Vzdrževanje na kraju samem
Če ste z nami, potem boste lahko še bolje uživali v naši visokokakovostni storitvi;Izdelek lahko dostavite našemu vzdrževalnemu osebju v kratkem času po okvari;V kratkem času bomo izdelek popravili in pregledali ter vam ga dostavili za nadaljnjo uporabo.
Zaveza poprodajnih storitev
Najprej se vam zahvaljujemo za vaše zaupanje in podporo našemu podjetju.Da bi vam omogočili boljše poprodajne storitve in zaščitili vaše pravice in interese, se zavezujemo:
1. Izdelek uporabnikom zagotavlja garancijsko storitev v enem letu od datuma nakupa.Če med garancijskim obdobjem pride do okvare, strokovnjaki podjetja potrdijo, da okvare niso povzročili človeški vzroki, podjetje pa bo zagotovilo brezplačna popravila, zamenjavo sestavnih delov in storitve vzdrževanja.
2. Če je garancijsko obdobje prekoračeno, se pri popravilu zaračuna pristojbina za popravilo (pristojbina za popravilo in pristojbina za komponente).
3. Med garancijskim obdobjem se stroški komponent zaračunajo v naslednjih primerih:
A. Poškodovane komponente in zgorela vezja zaradi nepravilne uporabe s strani uporabnikov ali naključnih nesreč;
B. Nespecializirani strokovnjaki začnejo, preverjajo, spreminjajo itd.;
C. Napaka zaradi delovanja, ki ni sledilo navodilom;
4. Izdelki, ki so bili ukinjeni več kot 5 let, in izdelki, ki niso Merek, niso predmet vzdrževanja.
5. Uporabnik je odgovoren za tovor, ki nastane zaradi vzdrževanja.
6. Funkcionalni dodatki in potrošni material, kot so testni kabli, napajalni kabli, testni kabli, sponke, baterije in cevi z varovalkami za instrumente in merilnike, niso vključeni v brezplačni seznam.
Shenzhen Meiruike Electronic Technology Co., Ltd.
Linija centra za poprodajne storitve: 0755-28604516
