Сатудан соң хезмәт
Мейруикның хезмәт фәлсәфәсе: Яңа сәяхәттә без заман белән алга барырбыз, беркайчан да канәгатьләнмәячәкбез, һәм конкуренциядә көндәшләребезне һәм үзебезне гел узып китәрбез.Клиентлар - бизнесны саклап калуның нигезе, һәм сезнең канәгатьләнү - безнең эш стандарты.Безнең компаниянең сатудан соң профессиональ хезмәт бүлеге бар, сервис кайнар линиясе (0755-28604516), продукт җитешсезлеге белән очрашканда, зинһар, сезнең җирле дилерга мөрәҗәгать итегез яки турыдан-туры безнең сату бүлегенә мөрәҗәгать итегез, без мөмкин кадәр тизрәк хезмәт күрсәтербез. .Клиентларга профессиональ консультация, хезмәт күрсәтү һәм ремонт хезмәте күрсәтү.Яхшы абруй гарантиясе, катгый, эффектив һәм профессиональ хезмәт күрсәтү командасы, кулланучыларга яхшы сату алдыннан һәм сатудан соң хезмәт күрсәтү гарантиясе, һәм продукт җитештерүчәнлеге белән таныштыру һәм заказ биргәнче кулланучылар өчен таләпләр куллану.Тиешле мәгълүмат бирегез һәм яхшы кулланучы киңәшчесе булыгыз.Кулланучының ихтыяҗлары буенча продуктның вакытында эшләвен яхшырту һәм продуктның сыйфатын өзлексез яхшырту."Кулланучыларга хезмәт итү, кулланучылар өчен җаваплы булу, кулланучыларны канәгатьләндерү" сервис системасын тормышка ашыру.
1. Телефон консультациясе: Кайнар линиягә булышу, башта диагноз кую, соңрак ремонтлау, проблемаларны мөмкин кадәр тиз чишү.
2. Тулы инфраструктура һәм кадрлар: Бездә катлаулы проблемаларны чишү өчен профессиональ һәм техник персонал бар, һәм кулланучыларга иң уңайлы, вакытында һәм эффектив ярдәм алуларын тәэмин итү өчен профессиональ хезмәт белән идарә итү системасы.
3. Хезмәт сыйфатын тәэмин итү өчен көчле һәм техник ярдәм системасы: Компания техник персонал өчен системалы һәм күп дәрәҗәле тренинг үткәрә, техник персоналның гомуми сыйфатын өзлексез яхшырта, һәм кулланучыларга көчле техник ярдәм күрсәтә.
4. Техник хезмәтнең комплекслы мониторингы: Техник хезмәт күрсәтүнең тулы стандарты булдырылды, һәм кулланылган клиентларны тикшерү, телефоннан кайту визитлары, комплекслы эшне бәяләү һәм хезмәт күрсәтү персоналына хезмәт күрсәтүнең катгый мониторингын үткәрү өчен, югары хезмәт сыйфатын тәэмин итү.
Начар ремонт
Сез сатып алган продукт уңышсыз булганда, без хаталарны ачыклау хезмәтләрен күрсәтә алабыз.Инженер хаталы төрне хөкем иткәннән соң, сез аны төзәтергә карар итә аласыз.
1. Ремонт хезмәте
Әгәр сезнең шәһәрдә махсус ремонт станциясе булмаса, продукт гарантиясе турыдан-туры иң якын ремонт станциясенә яки турыдан-туры безнең компаниянең хезмәт күрсәтү бүлегенә җибәреләчәк.Кулланучы транспорт чыгымнары өчен җаваплы;Ремонттан соң, без сезгә эш вакыты һәм материаллар өчен түләгән гарантия картасы регламенты нигезендә җибәрәчәкбез (гарантия картасында күрсәтелгәнчә без бушлай түләячәкбез);Сез түләргә тиеш булган түләүләр алынгач, без продуктны төзәтәчәкбез һәм түләү алынганнан соң зарядка ясарбыз Ваучер сезгә кире җибәреләчәк.
2. Сайтта хезмәт күрсәтү
Әгәр дә сез безнең яклы булсагыз, сез безнең югары сыйфатлы хезмәттән яхшырак ләззәт ала алырсыз;Сез продуктны безнең техник хезмәт күрсәтүчеләргә уңышсызлыктан соң кыска вакыт эчендә китерә аласыз.Кыска вакыт эчендә без продуктны ремонтлаячакбыз, тикшерәчәкбез һәм дәвамлы куллану өчен сезгә җибәрәчәкбез.
Сатудан соң хезмәт күрсәтү
Беренчедән, сезнең ышаныч һәм безнең компаниягә булышуыгыз өчен рәхмәт.Сатудан соң яхшырак булырга һәм хокукларыгызны һәм кызыксынуларыгызны якларга рөхсәт итәр өчен, без түбәндәге бурычларны кабул итәбез:
1. Продукция кулланучыларга сатып алу көненнән бер ел эчендә гарантия хезмәте күрсәтә.Әгәр дә гарантия чорында уңышсызлык килеп чыкса, компания профессионаллары уңышсызлыкның кеше сәбәпләре аркасында булмавын раслыйлар, һәм компания бушлай ремонт, компонентларны алыштыру, хезмәт күрсәтү хезмәтләрен күрсәтәчәк.
2. Әгәр гарантия вакыты артса, ремонт өчен түләү (ремонт өчен плюс компоненты өчен түләү) ремонт вакытында түләнәчәк.
3. Гарантия чорында компонент өчен түләүләр түбәндәге ситуацияләр өчен түләнәчәк:
A. Кулланучылар яисә очраклы афәтләр аркасында бозылган компонентлар һәм янган схема такталары.
B. Махсус булмаган профессионаллар башлау, тикшерү, үзгәртү һ.б.
C. Инструкцияне үтәмәгән операция аркасында килеп чыккан уңышсызлык;
4. 5 елдан артык туктатылган продуктлар һәм Мерек булмаган продуктлар хезмәт күрсәтергә тиеш түгел.
5. Кулланучы хезмәт күрсәтү аркасында килеп чыккан йөк өчен җаваплы.
6. Сынау лидерлары, электр чыбыклары, сынау чыбыклары, клиплар, батареялар, приборлар һәм метрлар өчен функциональ аксессуарлар һәм куллану бушлай исемлеккә кертелмәгән.
Шэньчжэнь Мейруике Электрон Технологияләр ООО
Сатудан соң сервис үзәге линиясе: 0755-28604516
